Información de Contacto

En Avorea, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Si tiene cualquier consulta relacionada con un pedido, nuestros productos, envíos, devoluciones o cualquier otra cuestión, estaremos encantados de ayudarle.

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de los siguientes canales:

Correo electrónico de Atención al Cliente
care.avorea@gmail.com

Nuestro equipo de atención responderá a todas las consultas en el menor tiempo posible. El tiempo habitual de respuesta es de 24 a 48 horas laborables, aunque durante campañas promocionales o periodos de alta demanda este plazo podría verse ligeramente ampliado.

Horario de Atención al Cliente

Lunes a Domingo
09:00 – 18:00 (CET)

Antes de contactar

Para poder atender su solicitud con la mayor rapidez posible, le recomendamos incluir la siguiente información:

• Nombre completo.

• Número de pedido (si dispone de él).

• Dirección de correo electrónico utilizada para realizar la compra.

• Descripción detallada de la consulta o incidencia.

Si su consulta está relacionada con un producto dañado o defectuoso, le rogamos adjuntar fotografías del producto, del embalaje y de la etiqueta del envío para agilizar la gestión.

En Avorea nos comprometemos a ofrecer un servicio de atención cercano, transparente y eficiente, proporcionando soluciones rápidas y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes.